生活情報
1345外国人総合案内センター
どんな制度ですか？
「在韓外国人処遇基本法」に基づき、在韓外国人の国内生活の適応に必要な生活相談や行政情報案内を提供する多言語生活案内窓口です。
20ヶ国語(韓国語、英語、中国語、ベトナム語など)で電話相談サービスを提供
どのような支援をしていますか？
- 国内に滞在する外国人のための出入国各種相談および生活便宜案内サービスを提供しています。中央行政機関、自治体、公共機関および非営利民間機関の外国人関連業務遂行に必要な3者通訳サービスを支援します。外国人のための地域弁護士制度の3者通訳サービスを支援します。
- 実際に利用するには？
- 相談時間: 平日09:00~22:00
- 夜間18:00以降は韓国語、英語、中国語案内のみ運営
- 一般電話、携帯電話にかかわらず全国どこからでも(局番なし)1345に接続
- 海外から利用する場合+82-1345
自動応答サービス(ARS)案内事項
- 1番:出入国·外国人官署の位置、事務所別管轄区域および勤務時間案内
- 2番:査証発給認定申請結果照会
- 3番:外国人退職申告および訪問就業同胞勤務先ファックス申告
- 0番:相談員に連結
- 多言語相談(局番なし)1345接続後、ARS案内に従い希望する言語の番号を押した後、*印ボタンを押すと該当言語での相談進行